Vad är Ångerrätt och hur fungerar det?
Ångerrätt är en konsumenträttighet som tillåter konsumenten att ångra ett köp inom en viss tidsperiod. Det är vanligt inom distans- och hemförsäljning och syftar till att skydda konsumenter.
Villkor för Ångerrätt
Ångerrätten gäller vanligtvis inom 14 dagar från köpet eller mottagandet av varan. Varan ska returneras i sitt ursprungliga skick.
Frågor och svar om Ångerrätt
- Gäller ångerrätten för alla typer av köp?
- Nej, det finns undantag som skräddarsydda varor eller snabbt förfallande livsmedel.
- Vem står för returkostnaden vid ångerrätt?
- Det beror på säljarens policy, men ofta är det konsumenten.
- Kan ångerrätten förlängas?
- I vissa fall, särskilt om information om ångerrätten inte tillhandahållits korrekt.